Никакой настройки роутеров, ручных конфигов и поиска по форумам — в Horizon VPN всё устроено максимально по-человечески.
Откройте бот по кнопке ниже — он автоматически создаст для вас личную учётную запись Хоризон ВПН. Бот пришлёт ссылку для приложения и универсальный ключ, который подходит для всех ваших устройств одновременно.
После оплаты или активации тестового периода бот пришлёт пошаговую инструкцию именно под вашу платформу — Виндоус, МакОС, Андроид, Айфон или Айпад. Никаких лишних действий — только то, что нужно конкретно вашему устройству.
В личное сообщение бота падают: универсальный ключ, ссылка на приложение под ваше устройство, короткое видео-сопровождение и прямой контакт поддержки. Этого достаточно, чтобы поднять Хоризон ВПН на любом из шести поддерживаемых направлений.
Платформы, на которых Horizon VPN запускается без танцев с бубном: Виндоус, ПК, Компьютер, МакОС, MacBook, Мак, Андроид, Айфон, Айос, Айпад. Один и тот же ключ подходит для всех — переключайтесь между устройствами свободно, в рамках лимита семь штук.
Несколько привычек, которые помогут получать от Horizon VPN максимум — без лишних переподключений и поисков «почему сегодня медленнее».
На Андроиде в настройках приложения снимите ограничения по батарее, на Айфоне разрешите работу VPN-профилю всегда. Тогда соединение не будет рваться при блокировке экрана, а уведомления продолжат приходить через защищённый канал.
Для стрима — узлы с пометкой Stream, для игр — гейм-серверы поближе к региону. Для обычного веба сгодится автоматический выбор: клиент сам подберёт самый быстрый и быстро переключит маршрут, если основной перегружен.
Мы регулярно выкатываем апдейты с улучшениями скорости и обходом новых фильтров. Свежая версия — ровно работающий ВПН в любой день недели. Включите автообновление, чтобы не помнить об этом вручную.
Перенести Horizon VPN на новый телефон — это всего лишь установить приложение и снова вставить ключ. Сохраните его в менеджере паролей или в защищённой заметке, и переезд между устройствами займёт не больше пяти минут.
Большинство случайностей решаются за минуту — без обращения в поддержку. Вот короткая шпаргалка от команды Хоризон ВПН.
Попробуйте сменить страну на соседнюю — иногда нужный ресурс доступен из конкретного региона. Если не помогло, переключите протокол в настройках приложения и заново подключитесь. В девяти случаях из десяти этого достаточно.
Откройте список серверов и обратите внимание на индикатор загрузки. Выбирайте узлы с зелёной отметкой — они менее заняты прямо сейчас. На Виндоус и МакОС проверьте, не запущен ли торрент-клиент, который тянет канал в фоне.
Зайдите в системные настройки, раздел VPN, найдите профиль Horizon VPN и включите опцию «Подключение по требованию». Тогда смартфон будет автоматически поднимать ВПН, как только вы разблокируете экран.
Чаще всего проблема в случайном пробеле в начале или конце строки. Скопируйте ключ заново из бота, удалите старую запись в приложении и вставьте свежую. Если приложение жалуется на формат — обновите его до последней версии.
Несколько вещей, которые делают опыт удобнее, но о которых мы рассказываем не на главной — а здесь, для уже подключившихся пользователей.
Прямо в Telegram-боте видно текущий тариф, оставшиеся дни, активные устройства и кнопку продления. Никаких отдельных сайтов с регистрацией и подтверждением почты — всё внутри привычного мессенджера.
Один и тот же ключ Horizon VPN можно настроить на семи устройствах. Просто перешлите ключ маме или ребёнку и подскажите ссылку на приложение под их платформу — настройка займёт у них пару минут, а вам не придётся повторно платить за дополнительную учётную запись.
Если что-то пошло не по сценарию — пишите прямо в боте. Дежурный инженер обычно отвечает в течение нескольких минут даже в выходные. На сложные вопросы зовём разработчика и решаем индивидуально.
